特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Co-LaVo

運営委託業者

株式会社ファンテック

運営責任者

中村大樹

住所

〒108-0071
東京都港区白金台3丁目2番10号 白金台ビル6F

メールアドレス

customer@colavoshop.jp

URL

https://colavoshop.jp

商品以外の必要代金

送料・各種手数料

・コンビニ決済
お支払総額に応じてコンビニ決済手数料がかかります。

注文方法

ご希望の商品をカートにいれ、必要情報を入力してください。
決済完了後自動配信メールにて注文確定となります。

支払方法

・クレジットカード決済（注文時即時決済）
（VISA、JCB、MASTER、アメリカン・エキスプレス）

・コンビニ決済（注文時前払い）
（ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア）

支払期限

・クレジットカード決済
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。

・コンビニ決済
ご注文確定から3日以内にお振込みください。
商品代金、送料の他に別途、決済手数料がかかります。

引渡し時期

宅配便（ヤマト運輸）
クレジットカード決済の場合
ご注文後10日程度（予約商品は発売日以降）

コンビニ決済の場合
ご入金確認後10日程度（予約商品は発売日以降）
※商品入荷時期等の都合で引渡し時期が特定される場合は、別途Webページ上で明示いたします。

返品・交換・返金について

商品には万全を期しておりますが、商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問合せください。良品への交換、正しいご注文商品への交換対応をいたします。なお、商品不良以外の返品・交換・返金は、お受けできません。また、次の場合の返品・交換・返金は、お受けできません。
・特別な理由がないまま、商品到着後7日を過ぎた場合
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・お客様のご都合の場合

商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等、弊社の理由による返送料は、弊社で負担いたします。交換時に商品が売り切れとなっていた場合には、ご返金対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、受取拒否や長期の不在により配送業者にて一定の保管期間を超過した商品は、店舗に返送されます。店舗に返送された商品に関しては、自動キャンセルとなりますので、再送することはできません。なお、受取拒否や長期の不在により返送された商品について返金対応は、いたしません。あらかじめご了承ください。